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A1 – Basis am Arbeitsplatz
Versteht einfache Anweisungen, Sicherheitsregeln und grundlegende Arbeitsmittel.
A2 – Grundlegende Selbstständigkeit
Kann kurze Übergabeberichte verfassen, Routineaufgaben abstimmen und einfache Telefonate führen.
B1 – Fortgeschrittene Arbeitskommunikation
Schreibt selbstständig professionelle E-Mails, nimmt aktiv an Team-Meetings teil und beschreibt Arbeitsabläufe präzise.
B2 – Verhandlungssicherheit & Nuancen
Drückt sich fließend und diplomatisch aus, versteht Fachtexte/Verträge und führt schwierige Kundengespräche.
×Hören: Telefongespräche
Sprechen: Telefonstrategien
Lesen: E-Mail und SMS
